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B2B数字营销转型策略:渠道效果追踪、私域流量运营、自动化线索培育 | 万家推云平台助您做好全域营销!

2022.04.22
阅读:122次







这几年,很多B2B企业因为疫情的原因,主动或被动地开始进行数字营销转型,但不少B2B企业会陷入一个误区,将数字营销简单等同于微信公众号运营、创作更多社媒内容或者使用企业直播等数字化手段。








  实际上,B2B企业做数字营销转型需要综合考虑自身的特性和数字化发展目标,以及目标客户数字化媒体使用习惯,进而综合考虑数字营销体系的搭建。不盲目跟风,针对客户群体特性、需求及企业现状来部署适合的数字化渠道,是B2B企业数字营销开始前所必须进行的思考起点。


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  B2B企业数字营销转型,需要知晓三个“目的性”策略场景:渠道效果追踪、私域流量运营、自动化线索培育。



01



渠道效果追踪


  传统营销无法自证效果,需要追踪不同广告/来源渠道带来的线索量及其转换情况,让营销预算能够衡量和评估。


  大部分B2B企业目前仍然采用各种经典营销推广方法,譬如大型展会、邮件、宣传册、白皮书等,尽管市场部兢兢业业、认真运营,也满怀期待可以帮助企业赢得市场,但现实比想象中更有挑战和困难。


  从我们实际服务B2B企业客户的经验来看,很多企业在战略和管理上已经在业内积累了非常丰富的经验,往往是类似于数据基础薄弱或分析能力的缺失,导致他们无法有的放矢地进行营销决策的优化,实现规模化增长。


  公司使用2个以上的营销渠道进行推广,就会有跨渠道归因分析的问题,需要整合线上线下全渠道营销触点,识别跨平台用户身份,分析用户行为轨迹,将用户全渠道、全路径数据自动汇总到统一的客户档案,追踪不同广告/来源渠道带来的线索量及其转换情况,才可以做出高效决策。


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  万家推云平台可以对接前述繁杂的各类互联网APP平台,实现全网全渠道企业信息收集,帮助企业低成本获取海量高质量线索,集成官网获客、落地页获客、搜索引擎SEM、SEO、内容营销、直播、新媒体裂变、短视频矩阵、智能名片、智能海报、随手推等营销工具,打通全渠道营销触点,智能化跨平台采集数据,建立企业数据资产。




02



私域流量运营


  私域流量本身其实就是“长远而忠诚的客户关系”,而B2B业务重决策、重关系、长尾服务的特点,决定了天然适合用私域流量去做业务拓展。


  B2B不像B2C直接面对大众消费者,可以用吃喝玩乐这些抓人眼球的事物去做内容、获客与运营。B2B企业“私域流量”运营的核心是运用自己的优势与运营手段,打造一个行业平台,将行业“内容 活动”与目标客户紧密地连接起来。


  想要经营私域流量,万家推云平台绝对是不能忽视的工具。


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  万家推云平台将筛选后的客户线索持续引流汇集至企业微信工具CRM\SCRM统一管理,建设、沉淀企业独有的客户数据资产;运用企微管理工具,深入洞察客户意图,开展线索培育、客户互动、客户生命周期管理;建立客户档案,对客户群进行细分,合格线索第一时间分配给销售,打破市场和销售之间的信息鸿沟,实现精准营销。




03



自动化线索培育


  B2B企业销售业绩增速放缓的时候,销售对市场常说的两句话是什么?

  “线索量不够,得加大线索量啊!”

  “线索质量不行,成单率很低啊!”


  首先我们要清楚一件事情:用户认知。

  线索对产品的认知存在天壤之别,这款产品是什么、有什么用、能不能解决我们的问题,了解程度各不相同。这就引出了另一个概念:认知培育——用户在了解任何一款产品的时候,都需要经过一个理解不断加深、认知不断深入的过程。


  如何让线索在私域流量池更高效转化?自动化线索培育是关键。

  线索管理和培育矩阵应该保证:

  (1)对于早期线索能够实现点对面的自动化培育。

  (2)认知成熟的线索能够点对点等沟通形式。

  (3)每一层线索阶段培育,都能有效识别目前用户的认知水平,并能筛选区分,根据认知阶段进行下一步的运营。


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  万家推云平台对汇集的客户数据可以进行统一的存储、清洗,自动合并重复身份,绘制360°客户画像。亿级企业数据、电销机器人外呼,线索自动化处理系统打分、评级、筛选,剔除无效低质线索,构建企业客户数据池,结合不同营销场景和客户标签,精准筛客,鉴别高价值客户,进一步提升线索转化率。



  B2B企业商业模式以及组织架构越清楚,越能高效率地梳理数字化落地路径。无论营销技术如何发展,营销的本质是不变的,从流量池到客户池,回归客户价值,做好整合营销。


万家推云平台

官网:www.btoe.cn
热线:400-0599-368


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